Obchodní podmínky

1. Definice

Pro účely těchto obchodních podmínek mají níže uvedené pojmy následující význam:

• Poskytovatel je subjekt, který organizuje a poskytuje programy, akce a související služby uvedené na tomto webu.
• Účastník je fyzická osoba, která se účastní programu nebo akce.
• Objednatel je osoba, která podává přihlášku nebo objednávku a hradí cenu (může se lišit od účastníka, typicky firma).
• Program je vzdělávací produkt (např. exekutivní program, modul, workshop, masterclass), a to prezenčně, hybridně nebo online.
• Koučink je individuální nebo týmová služba zaměřená na rozvoj kompetencí, výkon a leadership.

---

2. Poskytovatel a kontakty

Poskytovatel je v této verzi webu uveden jako ukázková značka. Pokud nejsou poskytnuty veřejně ověřitelné údaje, používají se zástupné položky.

Pro obecné dotazy využijte stránku Kontakt. Pro podání přihlášky využijte stránku Registrace.

---

3. Rozsah služeb

Poskytovatel nabízí zejména:

• otevřené exekutivní programy a krátké formáty (semináře, workshopy, masterclass),
• firemní vzdělávání a programy na míru,
• exekutivní koučink (individuální nebo týmový),
• akce a kalendářní program (např. briefingy a výzkumné setkání).

Konkrétní obsah, rozsah, termín, místo konání a formát programu je vždy uveden u příslušné nabídky a může být upřesněn v potvrzení účasti nebo ve smlouvě s firmou.

---

4. Objednávka a uzavření smlouvy

Objednatel může projevit zájem o program nebo koučink zejména prostřednictvím:

• přihlášky na stránce Registrace,
• kontaktování týmu přes stránku Kontakt (typicky pro koučink a firemní vzdělávání).

Smluvní vztah vzniká potvrzením přijetí přihlášky (např. e-mailem) nebo podpisem samostatné smlouvy. U programů s omezenou kapacitou může poskytovatel využít výběrový proces (posouzení relevance a složení kohorty).

---

5. Ceny a platební podmínky

Ceny programů mají být uváděny v českých korunách (Kč), není-li výslovně uvedeno jinak. Pokud ceny nejsou na webu uvedeny, jsou poskytovány na vyžádání.

• Platební podmínky (záloha, splatnost, fakturace) jsou upřesněny v potvrzení účasti nebo ve smlouvě s objednatelem.
• Daňový doklad je vystaven v souladu s právními předpisy České republiky.
• Pokud je účast hrazena zaměstnavatelem, objednatel odpovídá za správnost fakturačních údajů.

---

6. Zrušení účasti a změny termínů

Storno a změny jsou citlivé z důvodu kapacity kohorty, rezervace lektorů a přípravy materiálů. Konkrétní storno podmínky mají být uvedeny u programu nebo v potvrzení účasti.

Pokud storno podmínky nejsou u programu zveřejněny, platí následující zástupná pravidla, která je nutné před ostrým provozem nahradit vašimi ověřenými podmínkami:

• bezplatné zrušení nejpozději 30 dní před zahájením,
• při zrušení 29–15 dní před zahájením storno poplatek 50 % ceny,
• při zrušení 14–0 dní před zahájením storno poplatek 100 % ceny,
• je-li to možné, lze bez poplatku nahradit účastníka jinou osobou se souhlasem poskytovatele.

Poskytovatel si vyhrazuje právo změnit termín, místo konání, lektora nebo programový rámec, pokud je to nutné z organizačních důvodů. V případě zrušení programu ze strany poskytovatele bude objednateli nabídnuta náhradní možnost nebo vrácení uhrazené částky za nečerpanou část.

---

7. Pravidla účasti a chování

Účastník se zavazuje dodržovat organizační pokyny, pravidla bezpečnosti a respektující profesní chování, zejména:

• dochvilnost a aktivní účast na blocích, které navazují v kohortě,
• respekt k ostatním účastníkům a lektorům, včetně práce s odlišnými názory,
• zákaz pořizování nahrávek, pokud k tomu není výslovný souhlas,
• dodržení režimu důvěrnosti dle níže uvedených pravidel.

V případě závažného porušení pravidel může poskytovatel účastníka vyloučit bez nároku na vrácení ceny, pokud není dohodnuto jinak.

---

8. Důvěrnost a citlivé informace

Programy mohou zahrnovat diskuse o strategii, financích, lidech a dalších citlivých tématech. Poskytovatel doporučuje, aby si účastníci a objednatelé předem nastavili interní pravidla sdílení a schvalování výstupů.

Pokud není dohodnuta samostatná dohoda o mlčenlivosti, platí v rámci programů alespoň tato zástupná zásada: účastník nesmí bez souhlasu druhé strany sdílet identifikovatelné informace o konkrétních firmách, osobách a neveřejných datech, které zazněly v diskusi.

---

9. Duševní vlastnictví

Materiály poskytované v rámci programů (např. prezentace, pracovní listy, metodiky) jsou chráněny právními předpisy o autorském právu. Účastník je oprávněn je použít pouze pro vlastní interní vzdělávací účely, pokud není výslovně dohodnuto jinak.

• Zakázáno je materiály šířit, prodávat, publikovat nebo používat k tréninku třetích osob bez písemného souhlasu.
• Značka a vizuální prvky poskytovatele nesmí být užity způsobem, který by vyvolával dojem partnerství nebo certifikace, pokud takové partnerství či certifikace nejsou ověřitelně sjednány.

---

10. Odpovědnost a vyloučení odpovědnosti

Programy a koučink jsou vzdělávací a rozvojové služby. Poskytovatel neodpovídá za konkrétní obchodní výsledky, rozhodnutí účastníků ani za následné dopady aplikace doporučení v praxi.

Poskytovatel odpovídá za poskytnutí služby v dohodnutém rozsahu a kvalitě. Odpovědnost za škodu se řídí právními předpisy České republiky, zejména občanským zákoníkem.

---

11. Reklamace a stížnosti

Objednatel nebo účastník může uplatnit reklamaci služby bez zbytečného odkladu po zjištění nedostatku, ideálně písemně. Kontaktní kanál pro reklamace je uveden na stránce Kontakt (v této šabloně jsou kontakty zástupné).

Poskytovatel se zavazuje reklamaci posoudit a sdělit stanovisko v přiměřené lhůtě, obvykle do 30 dnů, pokud není dohodnuto jinak.

---

12. Rozhodné právo a řešení sporů

Tyto obchodní podmínky a smluvní vztahy mezi poskytovatelem a objednatelem/účastníkem se řídí právem České republiky.

Případné spory budou řešeny přednostně smírně. Pokud nebude dosaženo dohody, jsou k rozhodování sporů příslušné soudy České republiky podle místní a věcné příslušnosti stanovené právními předpisy.

---

13. Závěrečná ustanovení

Poskytovatel může obchodní podmínky přiměřeně měnit, zejména v návaznosti na změny služeb nebo právních předpisů. Pro objednatele je závazné znění účinné v okamžiku uzavření smlouvy, není-li dohodnuto jinak.

Pokud se některé ustanovení stane neplatným nebo neúčinným, nemá to vliv na platnost ostatních ustanovení.